Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Bei vivanmn steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Hier sind die Details unserer Rückgaberichtlinien:
Sie können Ihre NR-Dose innerhalb von 100 Tagen nach dem Kauf mit einer Zahlungsbestätigung oder einem Kaufbeleg zurückgeben. Nach Ablauf von 100 Tagen können wir Ihnen weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.
Um Ihre Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@vivanmn.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rücksendegrundes. Nach der Annahme erhalten Sie eine Rücksendenummer, die Sie dem zurückgesendeten Paket beilegen müssen. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen, die ohne Einhaltung dieses Verfahrens erfolgen, nicht bearbeitet werden.
Rückerstattungsrichtlinien
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen und benachrichtigen wir Sie. Wird Ihre Rücksendung genehmigt, veranlassen wir innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten werden nicht erstattet.
Für wertvolle Artikel empfehlen wir einen nachverfolgbaren Versandservice oder den Abschluss einer Versandversicherung, da wir den Erhalt Ihrer Rücksendung nicht garantieren können.
Bei Fragen zu Rücksendungen oder für eine Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter sales@vivanmn.com oder senden Sie alle Rücksendungen an unsere angegebene Rücksendeadresse, nicht an den Hersteller.
Bitte beachten Sie: Unser Rückgaberecht gilt 100 Tage. Nach Ablauf von 100 Tagen seit Ihrem Kauf können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
124 City Road
London
Greater London
EC1V 2NX
Vereinigtes Königreich
E-Mail: sales@vivanmn.com
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